Vidal Import se especializa en la importación de toda clase de productos a Japón, ofreciendo los siguientes servicios:

Información Precisa: Usted debe proporcionar información completa y precisa sobre los productos a importar, incluyendo descripción, cantidad, valor y clasificación arancelaria.
Documentación: Es su responsabilidad proporcionar los documentos requeridos (facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen, etc.) en el formato y plazo establecidos.
Cumplimiento Normativo: Usted debe asegurar que los productos cumplan con las regulaciones japonesas, incluyendo estándares de calidad, seguridad y certificaciones obligatorias.

Costos de Importación: Los costos de importación (aranceles, impuestos, fletes, almacenamiento, etc.) se calcularán y comunicarán antes de iniciar el proceso.
Honorarios: Nuestros honorarios se basan en los servicios solicitados y se detallarán en una cotización previa.
Formas de Pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o otros métodos acordados.
Plazos de Pago: Los pagos deben realizarse dentro de los plazos establecidos en la factura. Los retrasos pueden resultar en la suspensión de los servicios.

Tiempos de Entrega: Los plazos de entrega dependen de la ruta de transporte, los trámites aduaneros y otros factores externos. Proporcionaremos estimaciones basadas en la información disponible.
Retrasos: No nos hacemos responsables por retrasos causados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, huelgas o cambios regulatorios.

Cobertura: Usted puede optar por contratar un seguro para cubrir posibles daños o pérdidas durante el transporte. Ofrecemos asesoría para seleccionar la cobertura adecuada.
Responsabilidad: En caso de no contratar un seguro, usted asume la responsabilidad por cualquier daño o pérdida durante el transporte.

Devoluciones: Las devoluciones de productos están sujetas a las políticas del proveedor y a las regulaciones aduaneras japonesas.
Reclamaciones: Cualquier reclamación por daños o pérdidas debe presentarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos.

Factores Externos: No nos hacemos responsables por retrasos, daños o pérdidas causados por factores fuera de nuestro control, como desastres naturales, conflictos laborales o cambios regulatorios.
Errores en Documentación: No nos hacemos responsables por errores en la documentación proporcionada por usted.

Protección de Datos: Nos comprometemos a proteger su información confidencial de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Japón (APPI).
Uso de Información: Su información solo se utilizará para los fines relacionados con la importación de productos.

Cancelación por el Cliente: Usted puede cancelar el servicio en cualquier momento, sujeto al pago de los costos incurridos hasta la fecha de cancelación.
Cancelación por [Nombre de la Empresa]: Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio si usted incumple con sus obligaciones (p. ej., pagos atrasados, información incompleta).

Ley Aplicable: Estas condiciones de servicio se rigen por las leyes de Japón.
Resolución de Disputas: Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá mediante negociación amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, las disputas se someterán a los tribunales competentes de Tokio, Japón.

Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones de servicio en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán en nuestro sitio web con al menos 30 días de anticipación.
Aceptación: El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Condiciones de Servicios